Bonjour, j’ai réservé une chambre pour ce soir.
(Hello, I have a reservation for a room tonight.)
Avez-vous besoin d’une pièce d’identité pour l’enregistrement ?
(Do you need an ID for check-in?)
Combien de temps dure le séjour minimum / maximum ?
(What is the minimum / maximum length of stay?)
Quel est le montant de la caution à fournir à l’arrivée ?
(What is the amount of the security deposit required upon arrival?)
Où se trouve ma chambre / mon appartement ?
(Where is my room / apartment located?)
Est-ce que le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre ?
(Is breakfast included in the room rate?)
À quelle heure dois-je libérer ma chambre le jour du départ ?
(What time do I need to vacate my room on the day of departure?)
Puis-je avoir un lit supplémentaire / un berceau dans ma chambre ?
(Can I have an extra bed / a crib in my room?)
Est-ce qu’il y a un service de navette pour l’aéroport ?
(Is there an airport shuttle service?)
Est-ce que l’hôtel dispose d’un parking gratuit ou payant ?
(Does the hotel have free or paid parking?)
Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre pour mes objets de valeur ?
(Is there a safe in the room for my valuables?)
Est-ce que l’hôtel dispose d’une piscine / d’un sauna / d’une salle de sport ?
(Does the hotel have a pool / sauna / fitness room?)
Est-ce que je peux laisser mes bagages en attendant l’enregistrement / après le départ ?
(Can I leave my luggage before check-in / after check-out?)
Est-ce que l’hôtel dispose d’un service de blanchisserie ?
(Does the hotel have a laundry service?)
Comment puis-je accéder à Internet depuis ma chambre ?
(How can I access the internet from my room?)
Y a-t-il un service de chambre disponible ?
(Is room service available?)
Puis-je annuler ma réservation ? Si oui, quels sont les frais d’annulation ?
(Can I cancel my reservation? If so, what are the cancellation fees?)
Comment puis-je régler ma facture d’hôtel ?
(How can I pay my hotel bill?)
Est-ce que l’hôtel accepte les animaux de compagnie ?
(Does the hotel allow pets?)
Y a-t-il une heure limite pour rentrer le soir dans l’établissement ?
(Is there a curfew for returning to the property at night?)